Política de Pós-Venda do Site
Bem-vindo(a) à nossa loja online. Nosso compromisso é fornecer produtos e serviços de alta qualidade. Esta política de pós-venda descreve os serviços e direitos que você poderá usufruir após a compra de nossos produtos.
Política de Devolução e Troca
Requisitos para Devolução: Se não estiver satisfeito com a sua compra, pode solicitar uma devolução no prazo de 15 dias após a receção do produto. Certifique-se de que o produto não foi utilizado, não está danificado e encontra-se na embalagem original com as etiquetas intactas. Não aceitamos produtos usados ou com a embalagem danificada.
Requisitos para Troca: Se você receber um produto com defeito ou que não corresponda ao seu pedido, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento e forneça as evidências relevantes (como fotos). Providenciaremos a troca para você.
Política de Reembolso
Condições de reembolso: Os reembolsos serão processados para produtos que atendam aos requisitos de devolução após serem recebidos e inspecionados. Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original.
Prazo para reembolso: O tempo de processamento do reembolso varia dependendo da forma de pagamento e do banco. Normalmente, os reembolsos são processados em até 7 dias úteis após o recebimento e inspeção do produto.
Garantia do Produto
Período de garantia: Todos os produtos são cobertos por um período de garantia razoável, específico para o tipo de produto e a política do fabricante. Durante o período de garantia, oferecemos serviços gratuitos de reparo ou substituição para defeitos causados por problemas de qualidade do produto.
Exclusões da garantia: A garantia não cobre danos causados por uso indevido, acidentes, reparos não autorizados ou modificações.
Informações de Contato
Caso precise solicitar uma devolução, troca, reembolso ou obter informações sobre nossos serviços pós-venda, entre em contato conosco pelos seguintes canais:
1. Nome da empresa: [Dongguan Heng Rui Hong tecnologia Co., LTD]
2. Endereço: [Sala 402, No. 52, Lane 8, Dahang Village, Huide Community, Humen Town, Cidade de Dongguan, Província de Guangdong]
3.E-mail: [hengruihong@ohrija.com]
4. + 86 15818693907
Revisões e Atualizações
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de pós-venda a qualquer momento. Qualquer atualização da política será publicada em nosso site e entrará em vigor imediatamente. Consulte nossa política de pós-venda regularmente para obter os termos e condições mais recentes.